高光时刻视频是由平台生成的玩家精彩操作集锦视频，由服务器自动生成，玩家电脑无需挂机。在单回合内完成4杀或5杀都将被标注为高光时刻，在个人战绩内可以自行查看和生成。

如果游戏中被服务器踢出，提示“没有Steam登录”或者“未登录Steam”，原因是玩家的steam掉线了，需要玩家重启steam客户端解决

若玩家在天梯对局中挂机、逃跑、恶意辱骂等，平台将自动给予冷却，冷却时间根据玩家违规次数叠加，最低冷却1小时，最高永久封禁

平台修改头像需要等待审核，预计需要10-30分钟，审核完成后才能在平台和游戏中看到新头像

当对局内有玩家被作弊封禁后，系统将自动进行补分操作（返还天梯分），此操作由系统自动完成，人工无法干预。补分数量由系统自动判定，通常在10-40分不等，仅当对面有玩家被封禁且对面赢得胜利才会补分。

在商城内可购买赛季重置卡，购买后将重新进行定级赛，可重置赛季天梯分

绑定抖音、绑定微信都在设置页的“账号绑定”内进行绑定，实名认证在设置页底部

玩的时候时不时卡一下或者黑屏一下是因为显卡驱动问题，可能掉驱动了或者显示版本太低了，根据自己的显卡品牌安装最新版驱动即可解决

一个手机号只能注册一个账号，若账号注销了，15天后可再次注册。但是该账号绑定的Steam在账号注销后不可绑定其他账号

游戏内指令需要按Y/U（公屏聊天按键）打开聊天框，输入对应指令即可进行相应的操作，这些指令为服务器指令，无需退出服务器进行设置。
CSGO有以下指令：
.cd    自定义菜单
.ws    更换皮肤
.knife    更换刀
.gloves    更换手套
.stickers    更换贴纸
.agents    更换探员
.mvp    调整MVP音量，开启或关闭mvp音量
.pause    暂停比赛
.unpause    取消暂停
.tech    技术暂停
.dance    跳舞菜单
.vip    VIP菜单
.gg    投降
.report    举报玩家
.buy    USP/M4A1购买设置

CS2有以下指令，仅CS2可用：
!wp    刷新皮肤设置
!ws    更换皮肤
!knife    更换刀
!gloves    更换手套
!agents    更换探员
!pause    暂停比赛
!unpause    取消暂停
!tech    技术暂停